FRETE GRÁTIS
HORÁRIO: Segunda a sábado das 9:00 às 14:00

Política de devolução

O QUE ACONTECE SE EU QUISER DEVOLVER UM PRODUTO?

Você tem a opção de devolver um produto, seja qual for o motivo. no prazo de 14 dias corridos a partir do recebimento. Temos alguns requisitos, o produto deve estar em condições perfeitas e a embalagem deve ser original . Produtos que não estejam em estoque e que tenham sido solicitados para serem fabricados ou enviados ao fornecedor não poderão ser devolvidos.

Se desejar devolver um produto, você deve enviar um e-mail para info@rincondelmueble.com e solicitá-lo. Nosso serviço de pós-venda enviará instruções sobre como fazer isso por e-mail.

HÁ ALGUM CUSTO PARA DEVOLVER UM PRODUTO?

Caso você deseje devolver um produto, nossa equipe de pós-venda deverá analisar o caso e fornecer instruções. Em qualquer caso, você pode devolver sua compra de acordo com as condições mencionadas acima por seus próprios meios.

COMO DEVOLVER UM PRODUTO? COMO É FEITO O REEMBOLSO?

Para devolver um produto, você deve enviar um e-mail para info@rincondelmueble.com e responderemos com instruções. Em termos gerais, se for um serviço de encomendas, enviaremos uma etiqueta para você imprimir e colar na embalagem. Também pode haver um caso em que você precise entregá-lo em um ponto de coleta. Se for um palete, informaremos quando eles vierem buscá-lo.
Assim que o pacote for recebido em nosso depósito, verificaremos se tudo está correto e então procederemos com o reembolso. Os reembolsos não são imediatos e pode levar alguns dias para recebê-los.
Você pode consultar nossas condições gerais completas de venda e devolução aqui .

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