Política de devoluciones
¿QUÉ PASA SI QUIERO DEVOLVER UN PRODUCTO?
Tiene la opción de devolver un producto sea cuál sea el motivo dentro de los 14 días naturales de la recepción del mismo. Exigimos algunos requisitos, el producto debe estar en perfectas condiciones y el embalaje debe ser el original. En los productos que no estén en stock y se hayan solicitado su fabricación o envío al proveedor no se podrán devolver.
Si desea devolver un producto debe enviar un email a info@rincondelmueble.com y solicitarlo. Desde el email nuestro servicio de posventa le pasará las instrucciones de como hacerlo.
¿TIENE COSTE DEVOLVER UN PRODUCTO?
No tiene coste, en el caso de que quiera devolver un producto rincondelmueble.com va a pagar los gastos de devolución. Sin embargo nuestro equipo de posventa debe examinar el caso y darle las instrucciones. En cualquier caso usted puede devolver su compra según las condiciones mencionadas por sus propios medios.
¿CÓMO SE DEVUELVE UN PRODUCTO? ¿CÓMO SE HACE EL REEMBOLSO?
Una vez recibido el paquete en nuestro almacén comprobaremos que todo esté correcto y luego se procederá al reembolso. Las devoluciones pues, no son inmediatas y puede tardar algunos días en recibir el reembolso.